El mensaje de error de conexión a Internet es todo un clásico de los problemas informáticos, especialmente por las dificultades que generalmente entraña el encontrar una solución rápida. No obstante, existen algunas soluciones que es recomendable probar antes de llamar al servicio técnico .En primer lugar, hay que comprobar que los fallos de conexión se producen en varias páginas y no sólo en una, que los cables que interconectan la pc, el router y la línea telefónica están bien conectados, y que el wifi interno esté habilitado.Algunos programas P2P pueden bloquear el acceso a Internet.Por otra parte, algunos programas de intercambio de archivos también pueden bloquear el acceso a Internet, por lo que es conveniente configurar sus opciones para evitar este trastorno.Si el problema persiste, es posible que se hayan caído los servidores DNS de la compañía telefónica, encargados de traducir las direcciones que introducimos en la pc al protocolo de Internet, basado en números separados por puntos.Para esquivar este obstáculo, recomiendo usar servidores alternativos, ofrecidos por compañías como OpenDNS , aunque sólo como remedio temporal.
En casos de urgencia, se puede probar a acceder a redes abiertas cercanas. también cabe la posibilidad de conseguir una conexión alternativa a través de amigos, vecinos o redes abiertas cercanas .
Si dispone del saldo suficiente, otra opción es enchufar el teléfono móvil al ordenador por el puerto USB y conectarse a la red a través del terminal, aunque esta es la solución más cara.
Finalmente, el último recurso es siempre buscar una pc ajena, como el de un ciber, y emplear discos de memoria para pasar los datos de un equipo a otro.
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